Kontakt og adgangsforespørgsel

Send en henvendelse til Kystælven

Brug formularen herunder til at sende din forespørgsel til Kystælvens supportteam. Vi behandler henvendelser om adgang til systemet, tekniske spørgsmål og generelle spørgsmål om platformens opbygning og muligheder.

Henvendelsesformular

Alle felter markeret med * er obligatoriske. Formularen sender din henvendelse via din e-mailklient til [email protected]. Vi behandler ikke henvendelser, der mangler kontaktoplysninger.

Kontaktoplysninger

Adresse

Kystælven ApS
Strandvejen 47, 2. sal
2900 Hellerup, Danmark

Telefon

+45 38 92 17 64

Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt. Vi kan ikke bekræfte specifikke svartider, og adgang til systemet er ikke automatisk sikret ved indsendelse af en forespørgsel. Vores team kan anmode om yderligere oplysninger inden behandling.

Hvad sker der med din henvendelse?

Når vi modtager din henvendelse, registrerer vi den i vores system og sender en bekræftelse til din mailadresse. Bekræftelsen indeholder en reference til din forespørgsel, som du kan bruge, hvis du ønsker at følge op.

Alle henvendelser vurderes individuelt af Kystælvens supportteam. Vi behandler forespørgsler i den rækkefølge, de modtages, og vi kan indhente yderligere oplysninger fra dig, hvis det er nødvendigt for at behandle din anmodning.

Abstrakt illustration af kommunikationsprocessen fra bruger til Kystælvens supportteam